商品について

Q商品の賞味期限はどのくらいですか?
A商品によって違います。各商品の詳細ページの説明に記しております。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aヤマト運輸のお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。送料については、地域別に設定しております。

返品・交換について

Q届いた商品に不良があるた場合
A商品管理には、万全を期しておりますが、商品が不良品の場合、または誤配送の場合は、誠にお手数ですが、ご連絡ください。返品あるいは交換品の再発送いたします。
Q商品を返品・交換したい
A商品の性質上、お客様ご都合による返品・交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

御菓子司モモヤオンラインショップ

東大阪の和菓子「御菓子司モモヤ」のオフィシャルオンラインショップです。
名物「大栗」「あじろ」や、大阪土産に最適なオリジナルのお菓子をインターネットでお届けいたします。

【事前予約・発送停止のお知らせ】
先日の閉店のご案内後、皆さまから大変多くの温かいお言葉やご注文をいただき、心より感謝申し上げます。
予想を上回る反響をいただいており、製造に必要な材料の確保が難しくなってまいりました。
誠に申し訳ございませんが、材料の都合により、事前のご予約および商品の発送を停止させていただくこととなりました。
なお、店頭での販売は引き続き行ってまいりますが、商品によっては品切れとなる場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
皆さまのご期待にお応えできず、大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 [2026-10-25]

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